公司和传统旅社、酒店的矛盾近半年集爆发。近日，由于去哪儿网发起5折酒店大促销活动，遭到湖南省旅游店协会封，据了解前湖南已200多酒店断供去儿网;上月，中青旅、众信旅游等20家旅行社宣布下架抵制途牛旅游低价扰乱市场的为，最终在国旅游局的出面调停下才得以恢复“泰和肉牛”总利);二，客户指标：户满意率户留存率新客户拓展率网络好评率;三，内部运营指标，每家酒店都以根实际设定各个运营部门的指标，比房务部以有(平均每间房间收入)、饮部可以有餐饮毛利率菜品出新率，工程部以有能比率等;四，学习与成长指标，如员工满意

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对象的服务;24、酒店服务提供效率高，服务响应有时间规定和求;25、酒店服务施配置能满足目标市场的;26、酒店各区域光和照明设完善，具有视舒适度;并保持所有灯具完好无;27、酒店在建改造过程中充分考虑境保护和预防污染等措施二、前厅和共区28、酒店周边的。

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