情感的过程，而慈善则比较容易唤醒人们的爱心，使人动情。从企业方面来，做慈善可以树立良好的品牌形象。格里拉酒店集团在慈善方面就做的非常好，不提前些年的各慈善项，在2014年，香格里拉酒店集团如既地关注慈善事业，不但在集团层面开展了全球慈善拍卖活动，将有善款捐“智能压浆”达，能聚集人气的地方为最好，如果那人流稀少，人气不足的地方，则不适合作为酒店的建造地点同时，酒店正面相的地方，最好是境优美的地方，比如大型公，或者是海边，这样有利于顾在入住的同时，能赏到周围的美景。三、酒店建造地域的选择也注意历史和人文。城市中每一

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品牌颁盛典在北京新世界酒店举行，其中，最具成长酒店品牌单上出现了这样名字99旅果说经济型酒店已经新时期的大众草根酒店，那么，将自定义为平价酒店的99旅，拥有600家门店，覆盖全国100多座城市，成为中国最大的平价酒店连锁，恐怕就经济型酒店里的战斗机!那。

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鼎年度冠军的重支柱三、品牌发声，保持曝光度相较于其他国际酒店品牌，格里拉酒店的媒体影响力在国际酒店云榜中算是比较顶尖的，见格里拉的品牌传做得还是非常不错的在2014年，几乎每个月都会有关于香格里拉酒店的新闻于网上，且数量还不少从业到任命，从益活动“智能压浆”在今年上半年酒店业发生了几起重大的舆情事件过程当中，有体现。在酒店行业发生重大事件之后，社会舆论往对整行业存在种偏见或者存在一种恐慌我现在说企业必须将声誉管理从舆情决策中立出来，做到企业品牌建的常化，信发布的范化，制度建的专业化，不断地研究和参与

行的调查，调查显示只10%的住客有比较强的保意识并且在大部分受访中对环保都比较感兴趣，但是至少前还没有将环保意识付诸于行动，并没有刻意选择保型酒店入住。高档酒店与保的强关联一边服务好人，边尽量减轻资源的费，也就说，如何在优质服务和社会责任上取得双，在很

谈我们现在说的2线下的这部分，也就是件我常酒店产品叫做硬+件，但那时我的理解是，硬+件就构成了一酒店产品的全，这认知在三年以前或者几年以前，应还比较完整的但今天我个人得，我讲的+件，这个若干年以前还构成酒店全部产品的理念，现在

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在打客房时，巾类用品由主管班先收走，避免出现以上提到的员工用房内巾类做卫生的情况。三方介入协助酒店管理或酒店自改革，其初衷都是为了能使酒店的工作流程得到落地，改善当前酒店行业的现状也许这过程并不容易，但酒店人已经在为之力，并初见成效我有理由相信，来的酒“智能压浆”，都是属于消费者评价非常高的反之，关注度很高，但是得分比较低的酒店，体现在房间大小，安静程度，和卫生间的干程度、房屋施这样些评价因此，我们希望跟大家来展示，我在这地方，每人关心的都是消费者么来评价我，在百度数据上，都可以具体到每一品牌，你的消费评价何。

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莅临出，共同证2014年中国酒店业的累硕果。会上，人民网舆情监测主任舆情分析师、战略发展部主任大伟先生，就互联+时代的品牌声誉理这一主进行了分享。以下为文字实录大伟：先非常高兴能有幸再次参加由迈点网举办的年度具影响力酒店品牌颁盛典我今天给大家分的话

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