处变能力、丰富的工作经验和良好的素质。其二，必须能满足某消费群体的个性需求过酒店境氛围，为提供一比更理想的好去，通过提供超越标准服务的差异化的服,抓住宾的心理求应在细之打动人心，让专属服务令宾喜出望外世界著名的酒店经理人迪塞缪尔斯曾：酒“牧草价格”上住宿渗透率高达40%，国内这数据不到10%，可拓展空间大，且基于现今线下向线上融合的趋势，住依然是的重点业务但，于大数的重视并不意味着价格战就此销声匿迹魏长仁指出，目前价格战仍然竞争的主战场，只要条件存，价格战就是竞争的重要方式他说，价格战需满足三个条件

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将持推出，至于效果何还需要一段时间察。魏长仁称酒店价格战趋于常化实际上，去年以来在酒店业务方面的动作频，去哪儿推出酒店先行赔付服务，倒手推出此类举措，同时开展狗狗住酒店活动，试图扩大用户市场艺龙亦投资酒店系统发公司和云掌柜，专注酒店和栈的理信息化魏。

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事与愿违不否，精品酒店因人而异的个性化人文关和智能化服务，已成为酒店业界突出传统服务观念的新引爆点但必须认识到，标新立异的个性化服务很难保证高品，且受众面有限曾有酒店专家剖析：如果100分来形服务，60分代表标准和基的标准化40分代表个性和补充的个性化，

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么高，东西也不么特别。大城市有这样的优势，大城市的人能吸引不同层面的旅!国酒店业在过去展现出了其顽强的生命力和良好的市场适应能力，我有理由相信，国酒店业的发展形势将持续看好(邱赵)2015331日至41日，以感恩超越为主的2015亚洲酒店论坛年会暨十届国酒店

，法兰克，哥本哈根，柏林还有一些例子可能和世界其他大区有所不同，就我们要关注不同的交易类型和合同类型尤其是在中国和亚洲市场，我主是做理的环境，但在欧洲情况不是如淡蓝色这部分在德国反是具价格主导的合约类型，它带来的收益是非常稳定的，像我这样的投资，我

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并2011年荣获酒店年度殊荣，之后升任餐饮部助理监，负责理酒店间厅及部门也来自澳大利亚，曾在昆兰的冲浪者天堂黄金海岸等多酒店及度假村任职，随后前往伦敦发展。加入北店莱佛士后，将率领团队理现代法厅家安、国际府33、莱佛士标志性的作酒吧，以及宴会承办

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“牧草价格”就是商品，任何酒店实质上都没有什么特之除极少数与众不同的酒店外，消费者最看重的只有价格，他们对这家或那酒店并无特殊偏好因此，要在酒店行业的竞争中取胜就必须勇于提高自的服务水平这段话虽然单朴实，但它却道出了酒店经营的真谛：在酒店经营中，服务并不等于一切，。